Anwendungsfälle · Steckbrief

Pulsbefragung

Eine Veränderung läuft, etwa ein Umzug, ein neues Flächenkonzept, hybride Regeln oder ein neues Software- oder KI-Werkzeug. Sie wollen regelmäßig und mit wenig Aufwand wissen, wie es der Belegschaft damit geht.

Die Frage des EntscheidersWie entwickelt sich die Stimmung, und wirken unsere Maßnahmen?

Drei Einsatzwege

Wofür Sie diese Befragung nutzen.

1

Umzug oder Umbau begleiten

Während der Veränderung kurz nachfragen: Sind alle informiert, welche Sorgen gibt es?

ErgebnisStimmung, Informationsstand und Sorgen je Welle und Bereich

Vorlage: Veränderung begleiten

Besprechen →
2

Software oder KI-Tools einführen

Neues Werkzeug ausgerollt: Wird es genutzt, hilft es, wo fehlt Schulung?

ErgebnisNutzung, Nutzen und Schulungsbedarf je Abteilung, Hürden in eigenen Worten

Vorlage: Software oder KI-Werkzeug einführen

Besprechen →
3

Regelmäßig nachmessen

Wenige Fragen im festen Rhythmus, vor und nach einer Maßnahme.

ErgebnisVerlauf über die Wellen, frühe Warnsignale je Bereich

Vorlage: Veränderung begleiten

Besprechen →

Vorgehen

In vier Wochen zur Entscheidungsgrundlage.

  1. Woche 1

    Zielbild

    Welche Veränderung wird begleitet, in welchem Rhythmus wird gefragt?

  2. Woche 2

    Fragebogen und Betriebsrat

    Kurzvorlage „Veränderung begleiten“ (5 Fragen) oder „Software oder KI-Werkzeug einführen“ (7 Fragen), einmal abgestimmt für alle Wellen.

  3. Woche 2 bis 3

    Befragung

    Je Welle wenige Tage, derselbe Fragebogen, dieselbe Zielgruppe.

  4. Woche 4

    Ergebnis und Workshop

    Nach jeder Welle ein kurzes Update, alle Wellen im Vergleich.

Ihr Aufwand: rund zwei Stunden plus ein Workshop.

Ergebnis

Das liegt am Ende auf dem Tisch.

  • Stimmungsbarometerje Welle und je Bereich
  • Verlauf über die WellenVeränderungen sofort sichtbar
  • Informationsstandob alle wissen, was passiert
  • Frühe WarnsignaleBereiche, in denen die Stimmung kippt
  • Wirkung von Maßnahmenvorher und nachher
  • Ergebnislinkfür Projektteam und Führungskräfte
BeispielergebnisAnteil positiver Stimmung je Welle
Welle 1 58 % Welle 2 63 % Welle 3 71 % Welle 4 74 %

Beispieldaten zur Veranschaulichung.

So sehen die Ergebnisse aus

Wie der Umzug die Zusammenarbeit verändert.

Beispieldaten eines Umzugs mit sechs Bereichen und 150 Mitarbeitenden. Netzwerk und Plätze stammen aus einer Ausgangsbefragung vor dem Umzug, die Wellen danach bleiben kurz. Drei typische Auswertungen.

Kommunikation: Was muss der neue Standort leisten?

Die Ausgangsbefragung vor dem Umzug (Vorlage „Umplanung der Arbeitswelt“) zeigt, wer mit wem arbeitet. Die kurzen Pulswellen danach zeigen, wie die Belegschaft den Umzug erlebt. Je Richtung ein Pfeil in der Farbe der Abteilung, die die Angabe macht, dicker und schneller bei häufigem Kontakt.

  • Kundenservice und Vertrieb arbeiten täglich zusammen, das Marketing gibt den Vertrieb als täglichen Kontakt an.
  • Einseitige Wege: Der Kundenservice braucht die IT mehrmals pro Woche, die IT nennt den Service nur wöchentlich.
  • Grundlage für die Belegung am neuen Standort.

Kreis = Abteilung (Zahl = Mitarbeitende). Pfeil in der Farbe der Abteilung, die die Angabe macht.

Linie = Durchschnitt beider Richtungen, von hell (selten) bis dunkel (täglich).

Plätze am neuen Standort

Aus den Bürotagen der Ausgangsbefragung ergibt sich, wie viele Plätze je Bereich am neuen Standort nötig sind, und wie viel Fläche für Treffpunkte bleibt.

93Plätze statt 150
0,62Plätze je Person
38 %Flächenpotenzial

Rechnung: Mitarbeitende × Ø Bürotage ÷ 5 × 1,15 Puffer für Spitzentage, je Abteilung aufgerundet.

BeispielergebnisKöpfe und benötigte Plätze je Abteilung

Mitarbeitendebenötigte Plätze

Gap-Analyse: Zustimmung: Welle 1 gegen Welle 4

Wie hat sich die Zustimmung zwischen der ersten und der vierten Welle verändert? Beide Werte je Aussage auf einer Linie. Wo sich wenig bewegt, braucht es neue Maßnahmen.

Welle 1Welle 4

BeispielergebnisZustimmung: Welle 1 gegen Welle 4

Beispieldaten, Mittelwerte auf einer Skala von 1 bis 5.

Fragebogen

Diesen Fragebogen nutzen wir.

Veränderung begleiten · Software oder KI-Werkzeug einführen · 5 und 7 Fragen, unter 3 Minuten

Wir passen ihn an Ihre Bereiche an und stimmen ihn mit Ihrem Betriebsrat ab: Anonymität, Mindestzahl und Datenschutz sind dokumentiert.

Anfrage

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